- процесс планирования и управления передвижением товара;
- процесс доставки товара от поставщиков;
- процесс складского учета полученного товара;
- процесс доставки товара в торговые сети, магазины и представительства – т. е сбыт;
- процесс контроля за передвижением товара.
Служба логистики на торговом предприятии выполняет следующие основные функции:
- согласовывает сроки получения и отправки товара;
- анализирует информацию по транспортным копаниям;
- заключает договора с транспортными компаниями;
- определяет оптимальный маршрут доставки товара;
- рассчитывает показатели транспортных расходов;
- подготавливает карты маршрута следования товара;
- планирует систему доставки партий товара;
- принимает и хранит товар на складе компании;
- отгружает товар со склада компании;
- сообщает торговым организациям и представительствам информацию о времени прибытия товара;
- фиксирует заявки секций и магазинов;
- переводит отпущенный товар из резерва в экспедицию;
- отмечает в накладных, по доставленному товару;
- ведет учет товаров, поступивших на возврат;
- контролирует маршрут движения товара;
- контролирует процесс фиксации поступления товара на склад заказчика;
- контролирует процесс отправки товара в торговые компании и представительства;
- контролирует процесс возврата товара на склад компании.
Если описывать информационную модель торговой компании с учетом ее специфики в бизнес-процессах и функциях, то можно кратко описать несколько этапов:
- покупателем делается заказ;
- службой сбыта проверяется наличие необходимого количества товара посредством проверки электронной базы данных;
- после подтверждения наличия товара, между сторонами заключается договор, с указанием всех необходимо важных условий.
- службой логистики составляется план передвижения товара на складе;
- осуществляется комплекс работ на складе и доставка товара покупателю;
- оформляются выходные документы, вносятся данные в электронную БД.
Говоря о необходимости и важности базы в деятельности службы логистики торгового предприятия, можно выделить ее основные структурные элементы:
- продукт, с полным описанием всех продуктов, которые поступают в компанию и реализуются потребителям;
- договор, с описанием основных условий договора (стоимость, объем, скидки и условия оплаты;
- поставщик, с описанием всех поставщиков продукции;
- потребитель, с описанием всех потребителей продукции;
- склад, с описанием товара на складе;
- заявка, с описанием всех заявок потребителей;
- возврат товара, с описанием даты и суммы возвращаемого товара;
- накладная, с описанием приходных и расходных документов;
- количество, с описанием количества продукта, который заказан у поставщика, поступил в компанию, оприходован на складе, отгружен со склада, находится в торговой сети и реализован торговыми компаниями;
- акт, с описанием инвентаризационных ведомостей;
- перевозчик, с описанием транспортных предприятий, с которыми сотрудничает торговая компания.
Корпоративная информационная система торговой компании обеспечивает связь с информационными системами организации, причастными к основным бизнес-процессам.
Основными элементами КИС в торговой компании являются:
- локальная сеть главного офиса, т.е. главный сервер КИС торговой компании с выходом в Интернет, автоматизированные рабочие места персонала;
- терминалы торговых секций и магазинов компании;
- портативные компьютеры или ноутбуки торговых представителей.
Связь между участниками локальной сети осуществляется посредством модема и через веб-сервер.
Основные функции КИС в торговой компании это:
- планирование автотранспортных потоков;
- планирование и оптимизация запасов на складе;
- планирование доставки товара на торговые предприятия, представительства и подразделения торговой организации;
- анализ деятельности транспортных компаний и определение затрат на транспортировку товара;
- заключение договоров с предприятиями перевозчиками;
- учет операций на складе;
- учет инвентаризационных актов на складе;
- формирование различных справок о состоянии склада;
- формирование реестра товаротранспортных накладных и прочее.
Основное предназначение КИС это обеспечение:
- ввода и корректировки данных по документам складов и торговых подразделений предприятия;
- корректировки проектов маршрутов доставки товара подразделениям предприятия;
- ввода оперативных данных по движению товара;
- ввода данных по накладным на возврат товара и прочее.
КИС с учетом содержимого базы данных должна провести их анализ и автоматически сформировать:
- проект маршрута доставки товара;
- отчет по наличию товара на складе и остаткам в торговых компаниях;
- отчет по состоянию доставки товара торговым компаниям и подразделениям предприятия.
Для реализации этих и многих других функций на надлежащем уровне необходимо наличие соответствующего технического и программного обеспечения. Всеобщая компьютеризация дает возможность руководству торговой компании контролировать деятельность сотрудников, заменять бумажный документооборот на электронный, что гораздо эффективнее.
Комментарии